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SCM v2, Baseline 2.0和Authoring Studio测试

发布时间： 2014年04月02日

客户描述:全球最著名的软件公司之一，其软件产品遍布全球，具有绝对的全球市场份额。年销售额几百亿美元。

所属行业: IT行业

项目背景:

在SCM v2 新版本中会增加以下新功能：

支持任意的SQL Server实例上安装SCM；添加Setting；GPO导入；新界面；Local GPO 工具；Setting 库/ Baselines 更新；Setting 组/ MCA 管理。

在Baselines 2.0中新增以下特征：

取消对于EC环境和SSLF的推荐设置；为setting增加属性Severity；增添对应每个产品的管理包。

新的Baselines 2.0：

Internet Explorer 9；Windows Server 2008 R2 SP1；Windows Server 2008 SP2；Windows Server 2003 SP2。

项目范围: 软件测试

规模:500 人*月

项目特点: 客户端到端方案：覆盖整个SA-SC应用流程端对端的测试方案

对客户发现Bug的处理：测试团队在项目的Beta阶段，记录了客户报告的问题并且进行了回归测试。

对客户数据的处理：在Beta测试阶段，使用客户的真实数据进行测试。

跨Team协作：跨Team进行覆盖整个SA-SC应用流程端对端的测试

测试优化：优化SCM和Baseline团队的测试项，避免重复劳动

用户场景模拟：模拟各种用户环境进行测试

项目难点: SCM是一个综合复杂的跨多个组件、多种产品和多个的平台工具，有许多终端到终端跨组件和跨产品的客户应用场景。SCM项目包括所有的政府和企业客户应用场景范畴。沿用传统的功能测试不足以覆盖所有的应用场景。

除了以上围绕终端到终端和客户个性应用场景的复杂性，测试团队还遇到了在沟通方面的挑战。浪潮团队缺乏足够的设计文档，并且项目经理、开发和测试人员之间经常存在沟通问题。

解决方案: 浪潮测试团队把“以客户为中心”的战略思想融入到从开发到测试的产品生产流程中的方方面面。SCM、Baseline和Authoring Studio测试团队与其它多个团队精诚合作，和所有利益相关方共同研究出一个全面的终端到终端的客户的应用测试场景。

浪潮测试团队还帮助项目团队总结出了项目经理、开发人员和测试人员之间如何沟通以提高工程流程和生产力的最佳实践。

效果: 测试团队以前所未有的质量标准签收了SCM v2 和 Baseline 2.0。产品是按客户所想设计，并且使用客户真实的数据和在客户个性的应用场景中进行验收测试。在微软2011年度技术大会上，SCM工具的演示给大家留下了深刻的印象，并获得了98%用户的认可。据估计，用于用户bug修复和功能需求这两方面的工程费用，我们为客户至少净节约了60%。

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