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软件升级测试 |
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| 发布时间： 2014年04月02日 | |
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客户描述: 全球最著名的软件公司之一，其软件产品遍布全球，具有绝对的全球市场份额。年销售额几百亿美元。 所属行业: IT行业 项目背景: 客户需要定期地、持续地将更新的产品内容进行发布，以向全球用户提供最新的功能、性能和服务。这些内容包括浏览器、媒体服务以及产品的适用性等方面。测试的主要工作包括输入元数据（meta data）以及适用规则，检测该规则的正确性，将内容在网上及时发布。 项目范围: 软件测试 规模: 600人月 项目特点: · 知识领域: 了解微软的所有平台；不仅报告BUG，并且要分析BUG的细节。 · 技术技能: 熟悉Windows 组件的设置；熟悉XML以编写提供更新的规则；具有丰富的测试知识 · 高生产率: 每个测试人员同时操作不同平台、场所、通道的多台机器，因此要有很强的时间管理和多任务工作环境的能力 · 沟通技能:要求极高的英语能力，所有文件、报告用英语完成；要求用英语与客户方交流、讨论 问题。 · 管理技能: 计划安排资源的能力；监控与跟踪内容输入、测试覆盖率、工作进程、BUG报告的能 力；定期工作报告；质量控制能力。 解决方案: 通过严格的人员遴选，我们派遣了具有丰富测试经验和极强英语沟通能力的项目经理，分别住在客户方（美国）和国内，并组建了满足客户要求的测试队伍。在项目正式启动前，进行了严格的培训工作，使得所有成员都理解了客户的需求，并掌握了必须的技术技能。在项目管理中，根据计划安排，有效地与客户进行沟通，及时解决所遇到的问题。 效果: 项目进展十分顺利，客户的在按计划发布其更新内容的前提下，减少了50％以上的费用，客户满意度不断提高。 |
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