智慧烟草整体解决方案

  浪潮面向烟草行业“农、工、商、政”全领域，以“云+中台+微服务”架构构建覆盖烟叶生产、商业营销、工业营销、仓储物流、企业管理、新型数字基础设施建设等全业务链条的产品体系，助力烟草行业数智化转型升级。

　　“十四五”以来，烟草行业按照行业网信总体规划，以数字化转型加快构建产业链一体化发展新局面，积极推进利用数字技术对烟草产业进行全方位、全链条改造，促进烟草农工商政融合发展，促进各类要素合理流动和高效聚集，畅通烟草经济循环。“十五五”期间， 行业将锚定智能化、绿色化、融合化方向，持之以恒推动高质量发展、推进高效能治理、造就高素质队伍，推动数字经济与烟草产业融合发展。

　　一、卷烟营销

　　卷烟营销解决方案围绕工商、商零、零消三大交易环节，构建工商零消高效协同、一体化运营管控的营销大平台，贯通货源采购、卷烟订货、终端销售、会员营销等全链条业务，破除系统壁垒、实现从计划到货源再到零售的数据互通。全面提升烟草商业公司营销业务运行质效、市场治理能力与终端服务水平，实现智慧营销、智能客服、智能终端、消费者营销等创新产品。

　　二、工业营销

　　依托烟草行业全新数字化底座搭建统一的智能营销综合平台，一个平台就能统筹管理工业端全部营销相关工作，涵盖销售、市场、客户、产品、宣促、数据分析、整体战略管控等全部常用模块，能实时掌握市场真实销售情况，精准培育各类卷烟品牌，按需精准调拨货源，让营销工作全部线上化、管理流程标准统一、日常运营智能省心、各部门配合更顺畅。

　　工业营销平台能帮企业简化工作、管好经营：一是系统自动分析市场、预估销量、区分客户、及时提示市场问题，全程跟踪任务完成情况，管理者做各类经营决策都有可靠数据支撑；二是销售全流程线上统一管理，从定销售目标、签合作协议、配货调拨到合同执行全部线上走完，所有业务全程可追溯；三是可以分类管理零售商户，线上线下同步做品牌推广、上门走访、服务打分，终端服务做得更到位；四是宣传物料、样品烟、营销经费全部线上管控，从采购、申报预算、申请使用到事后复盘形成完整闭环，既减少物资和资金浪费，也能提前规避各类营销风险，整体帮企业营销工作提效、省钱、控风险。

　　三、智慧物流

　　覆盖仓储、运输、配送、园区全业务场景的智慧物流一体化解决方案，整体采用四层递进架构：顶层的智慧物流管控系统作为全局指挥大脑，统筹全链路资源管理、综合管控、智能调度与节能减排；中间数字化管理层通过仓储、运输、配送、园区四大专属管理系统，制定各领域的业务规则与运营计划；自动化作业层承接上层计划，拆解为具体作业指令，指挥现场人与设备协同执行；底层智能化硬件作为执行终端，完成实际作业与数据自动采集，形成完整的闭环体系。其中智慧仓储实现入库、盘点、拣货、出库全流程自动化，解决人工效率低、库存不准、错发漏发问题；智慧运输做到车辆在途全程可视化，搭配智能线路规划降低油耗与管控成本；智慧配送通过智能派单、无感签收提升末端配送效率，优化客户体验；智慧园区依托物联网设备实现出入园自动管控、智能安防与能耗精细化管理，减少人工值守成本。

　　本方案通过智能设备与系统智能调度，有效降低人力、能耗等运营成本，提升物流全流程效率，大幅减少作业差错与货损返工，打通全链路数据实现管理透明化，具备灵活扩展能力，适配企业长期发展需求。

　　四、智慧烟叶

　　面向省、市级烟草公司客户的一体化烟叶数字化平台，覆盖烟叶生产、收购、销售、复烤、客户服务、基础设施等全业务管理；助力客户实现业务链、数据链全打通，推进烟叶产业全要素、全业务、全生态的数字化转型升级；目前主要在贵州、山东等省份落地实践。

　　数智烟叶平台围绕烟叶业务“管控、运营、服务”三个方面，构建决策管控、生产经营、客户服务三大系统，实现对烟叶生产基础设施、生产管理、收购管理、销售管理等业务主线的流程优化、数字化改造，推进烟叶产业全要素、全业务、全生态的数字化转型升级。

　　智慧烟站集成多类型物联智能化设备资源，构建烟站全方位监控、全自动分段流水线、无人值守自动称重、烟叶全自动打包等智能化收购体系，实现烟站收购全链条监管，全面提升烟站服务管理质效；主要案例包括南阳、红河、郴州等。

　　该解决方案通过“搬改增融”的建设方式，构建架构统一、系统集成、数据汇聚的数智烟叶平台；通过引入先进自动化技术和信息化手段，创新集成自动称重系统、分段式分级流水线、AI视觉在岗监测、全自动打包与智能码垛设备等，打造现代化智慧烟站管理体系。

　　五、企业EPM

　　聚焦烟草企业政治责任和发展责任落实，围绕内部监督、内部运营管理，通过数字技术推动公司企业管理变革，以流程驱动、数据驱动、智能驱动三大驱动，构建涵盖党建管理、依法治企、企业管理、运行管控、纪检监察、科技管理、综合管理等管理业务的智慧企管平台，实现管理流程在线化、管理要素数字化和管理决策智能化。

　　智慧企管平台系统性地破解了传统管理模式下长期存在的“三分离”困局——即责任落实与业务执行相分离、监督触角与管理流程相分离、数据沉淀与决策应用相分离。具体为以下五大类问题：

　　1.破解“政治责任落地虚化”问题。

　　2.破解“内部监督被动滞后”问题。

　　3.破解“管理要素分散割裂”问题。

　　4.破解“决策依赖经验直觉”问题。

　　5.破解“跨业务协同效率低下”问题。

　　六、数据治理

　　围绕数据治理、数据运营、数据赋能，以“深化数据资源体系建设、提升数据资源管理水平、丰富数据赋能应用场景、开展数据治理效能评价”为主线，打造数据资源“建、管、用、评”关键能力，促进数据高质量“供得出”、全领域“流得动”、多场景“用得好”，为行业“用数赋能、聚数赋智”注入强劲动力。

　　该解决方案帮助客户：

　　1、建立数据资产管理能力，推动全域数据资产化与服务化，强化数据共享与资源整合，保障数据可见、可信、可靠、可管、可控、可用，让数据变成可计量、可服务的“真金白银”。

　　2、提升数据共享效率。跨部门数据获取时间从数天缩短到数小时甚至分钟级，业务协同更顺畅。

　　3、推进了业务数据化、数据业务化，释放数据资源价值， 提升了数据分析决策水平。

　　七、智慧园区

　　智慧园区不仅是企业实现智能制造的空间载体与员工办公的核心场所，更是企业价值创造的主阵地、品牌形象的展示窗以及数字化转型的示范标杆。在烟草行业，智慧园区建设已成为驱动全行业数字化转型的关键环节。

　　浪潮提供统一的顶层设计方案，构建涵盖“终端设备—园区数字平台—应用场景—智慧运营”的一体化智慧园区平台。该平台实现了底层基础设施的集成建设与统一管控，通过“一张图”全面汇聚并感知“人、车、物、事”全要素，提供智能分析与协同指挥能力，深度赋能智慧安防、智慧通行、绿色能源、智慧服务、车货协同及商务参观等核心场景。

　　依托从前期咨询规划、方案设计到后期运营维护的全生命周期服务能力，我公司致力于为客户提供深度的陪伴式服务，切实保障项目高标准落地并精准契合客户需求，全面提升客户满意度。