为保障客户的权益,浪潮会为每个客户分配唯一的服务识别码,用于客户的身份标识。服务识别码的有效期即是客户与浪潮约定运维服务的服务有效期。
新购浪潮ERP软件的客户,可扫描浪潮ERP云服务二维码,关注“浪潮ERP云服务”微信号:点击“我的服务-我要提问”,进行注册绑定。
拨打4006586000浪潮ERP云服务热线,查询服务识别码,并进行服务识别码与电话绑定。
客户应与浪潮ERP当地服务机构签订服务合同进行续签,超期未签客户视为自动放弃,如再需提供服务,浪潮服务机构有权拒绝。